如何成為優秀的接待人員

以學校為例：

首先你必須很了解學校的建築方位。（例：廁所、教室、校長室、保健室...等)
　　再來是對這次活動的內容也必須非常了解。（活動的歷史、意義...）。

　　當你在大廳招待的時候，臉上保持笑容是一定要的。不管看到任何來賓，
臉上都要掛著親切的笑容（不是假笑）。當有來賓詢問你任何活動的內容時，你能夠一一的說明、解釋清楚。

　　接待除了口頭說＂歡迎光臨＂和＂謝謝光臨＂之外，也要附帶４５度鞠躬禮，
就像百貨公司每天一早開店營業的時候釀。（你可以去觀察他們的站姿和基本禮儀）

　　如果是會議室內的服務接待，就是茶水、點心、和空調的強弱、還有客人的需要..
.要細心注意。然後不管如何，臉上都不能出現不耐煩的表情。

　　你要用一種『服務您，是我的榮幸。』的想法去服務招待大家，相信這樣
你就可以成為一個很好的接待人員。希望我的答案有幫忙到你^^

至於服裝方面，如果學校沒有提供，穿著制服就可以啦～如果是公司行號之類的，
就著正式套裝、高跟鞋（千萬不能娃娃鞋或平底鞋，會讓人感覺不夠正式）。

資料來源：Yahoo知識網